Ouverture de porte à 3 h du matin, changement de serrure après effraction, pose de blindage, dépannage express : le serrurier travaille dans l'urgence, 24/7, sur place. Il faut pouvoir établir la facture et encaisser immédiatement, chez le client, depuis un mobile. Ajoutez une TVA à deux taux et une clientèle mixte particuliers / syndics, et la facturation devient un vrai sujet. Voici ce que la réforme 2026 change pour vous — et les solutions les plus adaptées.
🔑 En bref : le serrurier et la facturation électronique
Vos interventions chez des particuliers (B2C) — la majorité de votre activité — relèvent de l'e-reporting (transmission des données à l'administration), pas de la facturation électronique entre entreprises. Dès que le client est un professionnel (B2B) — syndic, bailleur, régie, agence immobilière — la facture électronique via une Plateforme Agréée devient obligatoire. Et tout le monde, dès le 1er septembre 2026, doit pouvoir recevoir une facture électronique (fournisseurs de serrures, cylindres, blindages). Plusieurs solutions gratuites et mobiles couvrent tout, encaissement compris.
Les spécificités du métier de serrurier
Urgence 24/7 et facturation sur place
Ouverture de porte, dépannage après effraction : vous intervenez à toute heure et devez facturer et encaisser immédiatement chez le client. Le mobile est indispensable pour éditer la facture sur le champ.
TVA 10 % ou 20 % selon l'intervention
La rénovation (réparation ou remplacement de serrure dans un logement de plus de deux ans) relève de la TVA à 10 % ; la pose de matériel neuf et le neuf sont à 20 %. Votre outil doit distinguer les deux automatiquement.
Clientèle mixte : particuliers + syndics
Les particuliers sont majoritaires (e-reporting), mais vous facturez aussi des syndics, bailleurs et régies (B2B, facture électronique) pour l'entretien des parties communes.
Devis obligatoire au-delà d'un seuil
Pour le dépannage à domicile, un devis écrit est obligatoire au-delà d'un certain montant. L'outil doit permettre d'établir vite un devis, même en urgence, avant intervention.
Encaissement immédiat
Carte, virement, lien de paiement : vous devez pouvoir encaisser sur place et remettre une facture conforme aussitôt.
Ce que la réforme 2026 change pour vous
- • Réception (1er septembre 2026) : toutes les entreprises, y compris les serruriers en franchise, doivent pouvoir recevoir les factures électroniques de leurs fournisseurs (serrures, cylindres, blindages, quincaillerie). Il faut être raccordé à une Plateforme Agréée.
- • Émission B2B + e-reporting (1er septembre 2027) pour les TPE et micro-entreprises : vos factures vers les syndics et bailleurs passent en électronique via une PA, et les données de vos dépannages chez les particuliers sont transmises par e-reporting.
- • Le Portail Public de Facturation (PPF) n'est plus une solution gratuite d'émission : il faut une plateforme agréée privée — mais plusieurs sont gratuites pour les indépendants.
À retenir pour le serrurier
Même si vous dépannez surtout des particuliers, vous êtes concerné dès septembre 2026 par l'obligation de réception. Choisissez une plateforme mobile qui édite et encaisse la facture sur place, gère les deux taux de TVA et bascule en facture électronique dès que le client est un syndic.
Les critères de choix pour un serrurier
Application mobile et rapidité
Éditer une facture en quelques secondes, de nuit, chez le client : c'est le critère n°1 pour une activité d'urgence.
Encaissement intégré
Lien de paiement ou paiement par carte pour être réglé immédiatement après l'intervention.
Gestion des taux 10 % et 20 %
Réparation en rénovation (10 %) ou pose de matériel neuf (20 %) : l'outil applique le bon taux et les bonnes mentions.
Devis rapide avant intervention
Pour respecter l'obligation de devis au-delà du seuil, sans ralentir l'urgence.
Plateforme Agréée + réception
Vérifiez que l'outil est bien une Plateforme Agréée DGFiP et qu'il permet de recevoir les factures fournisseurs et d'émettre en B2B vers les syndics.
Plateformes recommandées pour les serruriers
Facturation illimitée gratuite, application mobile rapide, gestion des taux 10/20 % et encaissement. Plateforme Agréée DGFiP. Idéale pour éditer et encaisser une facture chez le client, même en pleine nuit.
Très bonne prise en main, offre gratuite, comptabilité simplifiée et synchronisation bancaire pour suivre vos encaissements de dépannage. Un choix sûr pour démarrer.
Abby (pensé auto-entrepreneur/artisan)
Conçu pour les artisans indépendants : devis, factures, suivi URSSAF et gestion des seuils. Offre gratuite pour lancer votre activité de serrurerie.
Création de facture en quelques secondes, interface épurée, offre d'entrée gratuite puis Pro à petit prix. Parfait pour un serrurier qui veut aller vite entre deux interventions.
Pour une recommandation personnalisée selon votre part d'urgence, votre clientèle et votre budget, faites notre quiz gratuit en 2 minutes ou comparez toutes les solutions dans le comparateur des plateformes agréées.
Plan d'action pour votre activité de serrurerie
Identifiez votre clientèle
Quelle part de particuliers (B2C, e-reporting) vs syndics et bailleurs (B2B, facture électronique) ? Cela détermine vos obligations.
Choisissez une plateforme mobile avec encaissement
Testez Tiime, Indy ou Abby. Vérifiez la rapidité d'édition et le paiement sur place.
Activez la réception dès aujourd'hui
Assurez-vous de pouvoir recevoir les factures de vos fournisseurs de serrures avant le 1er septembre 2026.
Paramétrez vos taux et modèles de devis
TVA 10 % (rénovation) ou 20 % (matériel neuf) et un modèle de devis rapide pour respecter l'obligation au-delà du seuil.
Budget estimé
- Solution gratuite (Tiime Free, Indy, Abby) : 0 €/mois — suffisant pour un serrurier solo
- Offre payante avec comptabilité et encaissement avancé (Tiime Smart, INFast Pro) : 7,50 à 18 €/mois
- Aucun coût de matériel : tout se fait depuis votre smartphone chez le client
Questions fréquentes
Réparation ou pose neuve : quel taux de TVA appliquer ?
▼
La réparation ou le remplacement d'une serrure en rénovation (logement de plus de deux ans) relève de la TVA à 10 %. La pose de matériel neuf (blindage, serrure multipoints en installation) et les travaux dans le neuf sont à 20 %. Une plateforme agréée applique le bon taux ligne par ligne et l'inscrit correctement sur la facture électronique.
Puis-je éditer et encaisser une facture en pleine nuit, chez le client ?
▼
Oui. Tiime, Indy et Abby proposent des applications mobiles qui créent une facture en quelques secondes et permettent l'encaissement (lien de paiement, carte). C'est le critère décisif pour une activité d'urgence 24/7 : vous remettez une facture conforme et êtes réglé sur place, quelle que soit l'heure.
Je facture des syndics : suis-je concerné par la facture électronique B2B ?
▼
Oui. Un syndic, un bailleur ou une régie sont des clients professionnels : vos factures pour l'entretien des parties communes deviennent des factures électroniques B2B transmises via une Plateforme Agréée (émission obligatoire au 1er septembre 2027 pour les TPE/micro). Vos dépannages chez les particuliers, eux, relèvent de l'e-reporting.
Dois-je toujours faire un devis en dépannage d'urgence ?
▼
Un devis écrit est obligatoire au-delà d'un certain montant pour le dépannage à domicile. Les plateformes recommandées permettent d'établir un devis rapide depuis le mobile avant intervention, puis de le transformer en facture une fois le travail réalisé — sans ralentir l'intervention d'urgence.
Notre quiz prend en compte votre métier, votre part d'urgence et votre budget pour vous recommander la solution la plus adaptée à votre activité de serrurier.
Trouver ma plateforme →